VỊ TRÍ: NV CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Số lượng: 02
Thời hạn nộp hồ sơ: 28/02/2022
Mô Tả Công Việc:
- Tiếp nhận các phản hồi của khách hàng qua điện thoại đối với các vấn đề phát sinh về máy cắt CNC, phụ kiện máy cắt CNC, yêu cầu bảo trì bảo dưỡng máy của khách hàng
- Trả lời tin nhắn của khách hàng các thắc mắc về máy cắt CNC, phụ kiện máy CNC hoặc yêu cầu bảo trì bảo dưỡng qua các kênh email/SMS/Facebook/Zalo/website
- Chăm sóc khách hàng đã mua máy, phụ kiện tại Công ty vào các dịp Lễ Tết, sinh nhật…
- Tương tác với bộ phận SEO để lên kế hoạch tổ chức các chương trình marketing như quà tặng khách hàng, các chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng, triển lãm…
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc theo từng ngày cho BGĐ để có đánh giá, xử lý kịp thời các vướng mắc.
Yêu Cầu Công Việc:
- Giới tính: Nữ
- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói truyền cảm, phát âm chuẩn (không nói ngọng, lắp)
- Kỹ năng xử lý tình huống qua điện thoại linh hoạt, nhạy bén
- Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt
- Nhiệt tình, chịu khó, có tinh thần cầu tiến trong công việc
- Biết sắp xếp công việc
- Có kỹ năng làm việc nhóm và độc lập, chịu được áp lực cao
Quyền lợi được hưởng:
- Thu nhập cao theo đúng năng lực.
- Thu nhập = lương cơ bản 8 – 10tr (tùy năng lực) + Thưởng hiệu quả công việc + lương tháng 13 + lương phép + thưởng Tết.
- Được đóng đầy đủ BHXH khi trở thành nhân viên chính thức
- Hỗ trợ cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo, nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ ăn trưa 30.000đ/ngày, được nghỉ phép, lễ tết theo qui định nhà nước, du lịch theo tiêu chuẩn của công ty
- Công ty tổ chức đánh giá, xét duyệt tăng lương định kỳ hàng năm cho tất cả nhân viên
- Hàng năm được xét thưởng cổ phần cho các cá nhân xuất sắc.
Thông tin khác:
- Hình thức: Nhân viên chính thức.
- Thời gian thử việc: 2 tháng.
- Thời gian làm việc: T2 – T7: Sáng 8h – 12h / Chiều 1h00 – 5h00.
- Một tháng được nghỉ 2 nửa ngày thứ 7.
- Địa chỉ làm việc: Số 3, LK 27, Khu ĐTM Vân canh, Phố Trịnh Văn Bô, Hoài Đức, Hà Nội
Thông tin công ty: Công ty cổ phần đầu tư công nghệ EMC
Đại chỉ văn phòng: Số 3, LK 27, Khu ĐTM Vân canh, Phố Trịnh Văn Bô, Hoài Đức, Hà Nội
Địa chỉ Nhà máy: Lô 29A KCN Quang Minh, Mê Linh, Hà Nội
Mọi chi tiết, xin vui lòng liên hệ
Mrs Nụ: 0961 212 278 – 0243 224 2552
Email: nuhoaemc@gmail.com
Website: https://hancatEMC.com